よくある質問 | 生産者から産地直送 バラの通販 斉藤ばら園

よくある質問

Q.明日届けてもらうことはできますか?

A.状況によっては当日発送が可能ですので、お急ぎのお客様は一度お電話でお問い合わせください。
  入金確認の必要がないNP後払い・クレジットカード・代金引換でのお支払い方法がおすすめです。

Q.注文後の確認メールが届きません!

A.迷惑メールの設定により、届かないことがあります。
  info@rose-saito.netからのメールを受信できるように設定してください。
  メールが届かなかった場合はお手数ですがこちらからご連絡ください。

Q.外出予定が出来てしまいました。お届け日の変更は可能ですか?

A.発送前でしたら変更可能です。お急ぎの場合はお電話ください。
  発送後の変更は出来かねます。ご了承ください。

Q.大切なギフトで利用します。どんな花束が届くか、写真を送ってもらえませんか?

A.備考欄に「写真を希望します」という旨をご記載ください。
  写真をメールに添付して送信いたします。

Q.ホテルのレストランで還暦祝いをします。ホテルに送ってもらえますか?

A.もちろん大丈夫です。ご予約の日時とご予約名を忘れずにお願いします。
  商品をレストラン、宿泊先等へ贈られる場合は一度店舗様のほうにご確認ください。
  また、お届け先で預けられる日数・保管方法でお花の状態が変わりますのでご注意ください。

Q.金額がわかるようなものは入っていますか?

A.当店はギフトでのご利用が多いため、金額がわかる書類などは一切同梱していません。
  恐れ入りますが、納品書や領収書をご希望の方は備考欄にご記載ください。

Q.一世一代のプロポーズなんです!とびきりゴージャスにしてください!

A.任せてください!とびっきりのバラをご用意いたしますので、お楽しみに。

Q.恋人にバラを贈るなんて、クサイでしょうか?

A.プロポーズの成功報告、誕生日デートのご感想、記念日の思い出など……
  恋人にバラを贈った方からの喜びの声をたくさんいただいています。
  バラの花は愛情の花。ぜひ勇気を出して、愛情を贈ってみてください。
  斉藤バラ園からは愛情をたっぷり込めて育てた本当に良いバラだけをお届けします。
  きっとあなたの気持ちが届くと思います。頑張ってください。

還暦などのお祝いにバラの花束 ページトッップへ
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※DoCoMo携帯電話からご注文の場合は、カード決済をご利用いただけません。
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「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に郵送されますので、
発行から 14 日以内にお支払いをお願いします。
※ご注意
後払い手数料:205 円 後払いのご注文には、
株式会社ネットプロテクションズの提供する NP 後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で 54,000 円(税込)迄です。
詳細はこちら↓をクリックしてご確認下さい。
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お届けについて
ヤマト運輸、佐川急便もしくはゆうパックの宅配便でお届けします。
*商品の鮮度保持の為、季節によりクール便でお届けいたしますが、
クール代は弊社で負担いたします。
本州・四国・・・300円
北海道・九州・・・600円、沖縄・・・1300円
(※離島地域にお届けの方は別途メールにて追加送料をお知らせいたします。)
梱包の際、バラの花束とご一緒にバラの鮮度保持剤をお付けいたしますので、より長くバラの花束をお楽しみいただけます。
≫ お届けについて詳しくはこちら
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・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
返品・交換について
バラは生ものですので返品は受け付けておりません。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、
お取替えで対応いたします。
また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、
不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。